Nach einer Phase im Ausland begann ich 1999 bei DS-MAX IEO Schweiz in Niederwangen als Vertragshändler im Aussendienst. Bis 2001 war das mein Arbeitsfeld: Direktverkauf von diversen Artikeln.
Über diese Station gibt es im Dossier kein Arbeitszeugnis — nur den Lebenslauf-Eintrag. DS-MAX betrieb Direktvertrieb: Der Kontakt zu Kundinnen und Kunden fand direkt statt, ohne Zwischenstationen. Man war viel unterwegs, die Tagesstruktur ergab sich aus den eigenen Terminen und der eigenen Planung.
Das war eine andere Welt als das Gastgewerbe. Im Service hatte ich es mit Gästen zu tun, die kamen und ein Bedürfnis mitbrachten. Im Direktvertrieb war ich derjenige, der hinging. Das erforderte eine andere Art von Gespräch und eine andere Art, mit Ablehnung und Erfolg umzugehen. Beides gehört dazu, wenn man im Aussendienst unterwegs ist.
Was genau ich verkauft habe, wie sich die zwei Jahre konkret gestalteten — das gibt das Dossier nicht her. Was feststeht: Ich war von 1999 bis 2001 in dieser Funktion tätig, in einer Branche, die mir bis dahin fremd war, und ich habe sie ausprobiert.
Danach folgte wieder ein Wechsel.